Q.《ポニーピクニック》子どもと一緒に参加できますか？
A.ポニーピクニックはお子さまと一緒にご参加いただけます。ポニーは噛んだり蹴ったりする危険がありますので、催行中は保護者の方が目を離さないようお願いします。
Q.《ポニーピクニック》子どもだけで参加できますか？
A.中学生以下のお子様だけで参加はできません。必ず大人の同伴者１名以上とご参加ください。
Q.《ポニーピクニック》犬を連れていってもいいですか？
A.ペット同伴でもかまいませんが、牧柵内には入れないようにしてください。ポニーたちは犬には馴れていますが、吠えたり攻撃したりする犬はポニーに近づけないようお願いします。牧柵外に犬を繋留するスペースを用意しています。
Q.馬に乗れますか？
A.いいえ。乗馬を目的としたプログラムではありません。
Q.ポニーにおやつをあげてもいいですか？
A.飼料は管理していますので、おやつは持参しないでください。
Q.駐車場はありますか？
A.UMAGLOVE第二放牧場に駐車スペースがあります。
Q.トイレ、水道はありますか？
A.UMAGLOVE第二放牧場に仮設トイレ（和式・汲み取り）があります。水道はなく飲料水はありません。雨水の貯水タンクにより汚れを洗う程度の水はあります。※ちなみに電気やガス、建物もありません。
Q.飲食施設はありますか？
A.放牧場から徒歩５分圏内にコンビニ、レストランなどがございます。
Q.BBQをしてもいいですか？
A.放牧場周辺は火気厳禁です。
Q.Wi-Fiはありますか？
A.ありません。放牧場はdocomo5Gエリアです。
Q.写真や動画を撮ってもいいですか？
A.ポニーピクニックに関してはOKです。写真や動画をSNSにアップしてもかまいません。ポニーコーチングは撮影はかまいませんが、個人的な内容も含まれますのでSNSで公開することはご遠慮ください。
Q.ポニーは噛みますか？
A.動物ですから噛んだり蹴ったりすることがあります。けれど理由もなく噛むことはありません。人間側に原因があるのに人間がそれを認識していないがために馬に襲われたと思う方がおられます。馬に噛まれないための注意事項は最初のオリエンテーションでお話しますので、ご理解のうえご参加ください。怪我をして医療機関に罹る場合は保険の範囲内で補償します。
Q.インボイス（適格請求書）を発行してもらえますか？
A.発行可能です。当社は適格請求書発行事業者です。
Q.《ポニーコーチング》一人でも参加できますか？
A.お1人でもかまいませんが、ポニー２頭が相手ですので人間の仲間がいたほうが心強いと思いますよ！
Q.《ポニーコーチング》法人や組織で参加したいのですが
A.可能です。法人名宛の見積書・請求書を発行いたします。詳しくはお問合せください。